Klachtenregeling

Wij doen er alles aan om logopedische zorg te bieden die aansluit bij uw wensen en verwachtingen. Mocht u toch een klacht hebben over het onderzoek of de behandeling, dan waarderen wij het wanneer u dit eerst bespreekt met de behandelend logopedist. Alleen wanneer wij weten dat u ontevreden bent, kunnen we samen naar een passende oplossing zoeken. U kunt uw klacht ook bespreken met de praktijkhoudster, Ellen Engwerda- van Sambeeck.

​

Komen we er samen niet uit, dan kunt u terecht bij het Klachtenloket Paramedici. Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de Wkkgz. Onze praktijk volgt de klachtenregeling van de Nederlandse Vereniging voor Logopedie en Foniatrie (NVLF).

​

Deze kunt u hier downloaden.